Como entrar em contato conosco?
R: consulta direta por meio de produtos interessados, ou por meio do serviço on-line, ou envie e-mail porsales@sonwu.com, ou através do Whatsapp, ou Ligue-nos sem qualquer hesitação.
Como confirmar a qualidade do produto antes de fazer pedidos?
R: Ofereceremos certificado de teste de análise por HPLC, UV, GC, 13CNMR e TLC e etc. Também cooperamos com laboratórios terceirizados independentes, como SGS,PONY etc.
Para garantir que os produtos atendam aos padrões de CP, EP, USP.
você aceita a ordem da amostra?
R: sim, aceitamos pedidos pequenos de 10g a 1kg para sua avaliação da qualidade de nossos produtos.
R: Para uma quantidade maior, sempre oferecemos um preço melhor e teremos algum desconto em alguns dias especiais.
Posso obter uma amostra grátis?
R: amostra grátis está disponível. Para a maioria dos produtos, podemos fornecer uma amostra grátis, enquanto o custo de envio deve ser assumido por você. Você pode entrar em contato conosco (envie-nos um e-mail ou preencha o formulário) para obter uma amostra.
Quais são as condições de pagamento?
R: A Fatura Proforma será enviada após a confirmação do pedido. Para termos de pagamento, aceitamos pagamento por banco T/T, Western Union, Money Gram, L/C à vista por mar, cartão de crédito (Paypal, Alibaba Trade Assurance)
Em quanto tempo meu pedido pode ser enviado?
R: Normalmente o pedido será entregue em até 3 dias após a confirmação do pedido, exceto os produtos personalizados.
Como embalar e armazenar?
A: saco de folha de alumínio de 1 kg/alumínio com caixa externa; Tambor de 25 kg/fibra com sacos pe duplos dentro ou embalado conforme necessário.
Armazenamento: Armazene em local fresco e seco, mantenha longe de luz forte e calor.
Como enviar e entrega?
A1: Por Courier/Express (serviço porta a porta): Fedex, DHL, TNT, e normalmente leva cerca de 5-7 dias.
A2: por via aérea (porto a porto): normalmente, o pedido é de 45 kg e leva cerca de 1-3 dias (depende do seu país e porto).
A3: Por mar (porto a porto): Normalmente leva cerca de 10-35 dias (depende do seu país e porto).
Como passar pela alfândega?
A1: Por expresso: normalmente não há necessidade específica de o destinatário passar pela alfândega. Se a alfândega tiver uma objeção, nosso rico grupo profissional e experiente ajudará você a limpar a alfândega.
A2: Por via aérea e marítima: nossa empresa cooperará com o destinatário para fornecer documentos e informações relevantes no procedimento de desembaraço aduaneiro.
Como você trata a reclamação de qualidade?
A1: Em primeiro lugar, nunca fugiremos de problemas e responsabilidades e buscaremos uma solução ideal por meio da comunicação.
A2: se houver um problema de qualidade real causado por nós, enviaremos produtos gratuitos para substituição ou reembolso.
Nossa política de serviço de devolução
R: Não há desculpa para devolução de mercadorias em 180 dias.